安全近視眼鏡線上購物說明
在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀安全近視眼鏡線上購物約定條款
一、購物流程
選購框型 → 選購鏡片 → 填寫或上傳處方籤 → 填寫寄送資料 → 付款結帳 → 訂購完成
※請注意
>RX 光學眼鏡為客製化商品,製作不同一般商品製程時間。在確認收到您的款項後安排製作,需要 7-10 個工作天,如無法接受客製時間以及客製規定請勿下單,亦不接受急件。
>RX 光學眼鏡是依個人選擇鏡片樣式,適用範圍及度數會有所不同,下單前請確認鏡框、鏡片類型及各數值範圍。
>下單訂製購買代表您能接受本網的購物流程說明。請於付款前詳細確認您所選擇各項訂製選項,付款後訂購一經確認即成立,無法再作任何修改,也不接受任何取消或退、換貨(款)之要求,請謹慎下單。
二、付款方式
提供「線上刷卡」、「銀行匯款 / ATM轉帳」二種方式。
客製化商品無法提供貨到付現服務,若造成不便敬請見諒。
1. 信用卡線上刷卡
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。我們無法保有您的信用卡資料,有效保護您的資料安全,請安心使用。
若您的信用卡資料有誤而無法取得銀行的認證授權,我們客服人員將會主動與您連絡,再次確認資料。
如您刷卡未成功主因為 3D 認證授權錯誤,請洽您的刷卡銀行,確認您的 3D 認證密碼或主動解除3D認證。
2. 銀行匯款 / ATM轉帳
使用銀行匯款或 ATM 轉帳之訂單,訂購系統會自動寄送您的訂單編號,請於下單日起 3 日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。
使用銀行匯款或 ATM 轉帳方式付款結帳後,請撥打客服專線 06-5931928,或EMAIL至客服信箱 info_ad@tsairyuarn.com.tw,告知我們您的帳號後五碼。 經確認付款成功後,將立即執行訂單作業,感謝您轉帳的辛勞。
- 銀行匯款-
銀行 台灣銀行 安南分行
戶名 財源工業有限公司
帳號 137- 0010- 02835
- ATM轉帳-
銀行代碼 004 (台灣銀行)
帳號 137- 0010- 02835
三、訂單查詢
繳費/跨行轉帳付款成功後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品約於 7-10 個工作天後(不含週休及國定例假日)寄出收件地址。若需確認訂單進度,可至安全眼鏡線上購物網站登入查詢。
若付款後未收到確認通知信件,請撥打客服專線 06-5931928,或E-MAIL至客服信箱 info_ad@tsairyuarn.com.tw,一收到您的需求,客服人員會儘快為您處理。
※請注意
>若交易條件有誤、商品無庫存、服務無法提供或有無法接受訂單之情形,客服人員會主動電話聯絡您並為您辦理退款。
四、國內團體訂購專案
如果您是單位/團體或大量採購者,需要不同的付款方式時,請撥打客服專線 06-5931928,我們有專人為您服務。
五、發票開立
訂單成立並完成付款後,我們將於出貨時開立發票並連同訂購商品,一起包裝、配送至您指定的收件地址。
若您的訂單收件地址與訂購地址不同,發票將在出貨後開立並寄至訂購人聯絡地址。
六、運費與配送說明
台灣本島 : 宅配運費 100 元
離島地區(金門、澎湖、綠島) : 宅配運費 220 元
商品將於完成交昜後約 7-10 個工作天後(不含週休及國定例假日)寄出收件地址。
目前僅提供台灣本島及其離島地區配送服務,若需其他地區配送服務,請撥打客服專線 06-5931928,或 E-MAIL 至客服信箱info_ad@tsairyuarn.com.tw。
※注意 : 若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間
>訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認送達時間。
>訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排到貨時間。
>如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後2~3個工作天內出貨,實際到貨時間依宅配公司配送時間為主。
>農曆春節期間或連續假期出貨時間,依宅配公司網站公告為主。
>如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。
七、退換貨說明
客製化商品不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。請您在收到商品 2 日內,立即仔細檢視商品,若遇下列情形者,請先撥打客服專線 06-5931928,客服人員將依申請情形為您服務。
1.商品內容與訂單不符者
2.商品原始出貨瑕疪者
※請注意
>商品客製化屬於消費者專屬訂製商品,經消費者所指定長度尺寸、設計細節、顏色資料,提供個別消費者的商品製作服務,本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品,故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第十九條規定,茲摘錄其內容如下:「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等,使消費者產生購買之動機,進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製,即非屬郵購買賣,無消保法第十九條任意解約規定之適用。」
>若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品新品,恕無退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退換貨。
瑕疵定義:鏡片大範圍刮痕、鍍膜脫落等嚴重影響觀看視野、框體缺件之異常情形等。
非瑕疵定義:鏡片表面極小的點狀或刮痕(如下圖所示)、實際產品與圖片色差…等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
依鏡片檢驗標準規範,以黑色為背景在燈光下查看鏡片表面和裡面 4 至 6 秒的時間,若出現下列情形屬於非瑕疵 :
-區域 1 出現 4 個 0.1mm 以下的點狀,每個點狀至少間隔 5mm。
-區域 2 出現 4 個 0.2mm 以下的點狀,每個點狀至少間隔 5mm。
-區域 3 不在檢驗範圍內。
>退換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回。請您使用原外紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當,若原外紙箱已遺失,切勿直接於產品包裝上黏貼紙張或書寫文字,請使用其他完整紙箱包裝。
>退換貨之商品若因人為因素使用不當造成毀壞或內容物缺件(包含產品包裝)、發票遺失者,我們有權視損毀程度而折扣退款金額,或恕不受理退換貨。
八、商品使用需知
>安全眼鏡並非萬能的,僅能在事故發生時,提供多一層的防護,正確使用可以減少傷害的發生。
>每次配戴前,請先檢查眼鏡本體狀態,若發現眼鏡有破損或是裂痕、脫落情況發生,請立即進行更換。
>配戴時若眼睛有任何不適症狀,請先停止配戴並尋求專業人員詳細檢查或諮詢客服人員。
>請勿自行隨意將安全眼鏡進行本體改造、鏡片更換或修改,避免影響防護品質或降低安全功能。
>本安全眼鏡不適用於有化學藥品噴濺、雷射焊接作業的環境中。
>RX 光學眼鏡,適用於工作時"中近距離"以防護為主要目的,並非針對遠距離矯正且長時間使用。
九、聯絡客服
若您有任何疑問,可於上班時間聯絡客服人員,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下:
上班時間:週一至週五,AM 9:00~PM 17:00。(國定例假日不上班)
客服專線:06-5931928
客服信箱:info_ad@tsairyuarn.com.tw。
安全近視眼鏡線上購物約定條款
歡迎您在安全近視眼鏡線上購物網站進行消費,為維護您的權益,購物前請仔細閱讀以下約定條款。本約定條款是為了保護「您」以及財源工業有限公司 TSAIR YUARN INDUSTRIAL CO., LTD(以下簡稱我司)」的利益,當您點選「我同意」的選項或在安全近視眼鏡線上購物網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為,即視為您事先已經知悉並同意遵守本約定條款的所有約定。
若您未滿十八歲,請確認您的家長或監護人已閱讀、瞭解並同意本約定條款之所有內容,並同意您上安全近視眼鏡線上購物網站,方可繼續使用本服務。
您同意您與我司間有關安全近視眼鏡線上購物網站相關服務使用事宜,得以電子文件(如:電子郵件或網站公告)為意思表示方法。
一、個人資料安全
您所留存的個人資料,我司將依本約定條款負保密責任,除為完成交易而提供給相關服務之配合廠商或本約定條款另有約定外,絕不會任意洩漏或提供給第三人。
在下列情況下,我司有權將您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
※ 依法律之規定、或依司法、檢警調機關與其他有權機關合法之要求。
※ 為保障其他購買者或第三人之合法權益。
※ 為維護安全眼鏡線上購物網站系統的正常運作及安全。
※ 您違反本約定條款,而我司依法行使權利者。
二、線上購物
安全近視眼鏡線上購物網站所列出之商品資訊,在您信用卡線上刷卡訂購程序完成以後,安全近視眼鏡線上購物網站會自動寄給您一封收到您訂購訊息之電子郵件通知,但這不代表交易已經完成或契約已經成立,我司保留是否接受此訂單的權利,若交易條件有誤、商品無庫存、服務無法提供或有無法接受訂單之情形,我司客服人員會主動電話聯絡您並為您辦理退款。
您所訂購的所有商品,我司負責對您提供品質承諾、保固及售後服務等,並協助您解決產品使用上的疑問。
您一旦在安全近視眼鏡線上購物網站完成消費的訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制,訂購該商品,您所留存的聯絡資料(如收件者地址、電話)如有變更,應立即連絡我司客服人員處理,並且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
在您使用信用卡進行購物時,您必須填寫確實的信用卡資料。若被發現有不實登錄或任何未經持卡人許可之盜刷情形時,我司有權暫停或終止並將依法追究。為了保護您的隱私及權益,我司不會留存會員在網站上登錄的信用卡號等金融資料。
您在安全近視眼鏡線上購物網站進行的所有消費行為,原則應以我司電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準,如遇糾紛,我司同意提供該筆電子交易資料供您參考,若您仍認為該交易資料有誤,請立即通知我司進行協商。
您所訂購的商品,若經配送 2 次無法送達、且經無法聯繫超過3天者,我司得主動取消該筆訂單,且該客製商品已經依照您的需求訂製完成,恕無法全額退款。
三、退換貨
RX 光學眼鏡屬於消費者專屬訂製商品,經消費者所指定長度尺寸、設計細節、顏色資料,提供個別消費者的商品製作服務,本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品,故本服務不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第十九條規定,茲摘錄其內容如下:「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等,使消費者產生購買之動機,進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製,即非屬郵購買賣,無消保法第十九條任意解約規定之適用。」
請您收到貨後立即檢視商品,若發現與商品與訂單不符或原始出貨瑕疪者,請在到貨2日內聯絡我司客服人員,否則恕不受理退換貨。
若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品新品,恕無退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退換貨。
瑕疵定義:鏡片大範圍刮痕、鍍膜脫落等嚴重影響觀看視野、框體缺件之異常情形等。
非瑕疵定義:鏡片表面極小的點狀或刮痕(如下圖所示)、實際產品與圖片色差…等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
依鏡片檢驗標準規範,以黑色為背景在燈光下查看鏡片表面和裡面 4 至 6 秒的時間,若出現下列情形屬於非瑕疵 :
※ 區域 1 出現 4 個 0.1mm 以下的點狀,每個點狀至少間隔 5mm。
※ 區域 2 出現 4 個 0.2mm 以下的點狀,每個點狀至少間隔 5mm。
※ 區域 3 不在檢驗範圍內。
退換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,如有實體發票則須連同發票一併退回。請您使用原外紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當,若原外紙箱已遺失,切勿直接於產品包裝上黏貼紙張或書寫文字,請使用其他完整紙箱包裝。
退換貨之商品若因人為因素使用不當造成毀壞或內容物缺件(包含產品包裝)、發票遺失者,我司有權視損毀程度而折扣退款金額,或恕不受理退換貨。
四、系統安全
您認知並了解安全近視眼鏡線上購物網站不以任何明示或默示的方式保證您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不保證資料傳輸的正確性;若您發現安全近視眼鏡線上購物網站有錯誤或疏失,請立即通知我司。
安全近視眼鏡線上購物網站會定期備份購買者資料,除非安全近視眼鏡線上購物網站故意或重大過失,安全近視眼鏡線上購物網站不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
五、約定條款之修改
除本約定條款外,您還應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。
為因應政府法令規定,我司保留隨時修訂或變更本約定條款內容的權利,修改後的條款內容將公布在安全近視眼鏡線上購物網站(www.safetyrx.com.tw),我司將不會個別通知,您應隨時注意相關內容的修改與變更。如您在約定條款修改內容生效後,仍繼續在安全近視眼鏡線上購物網站進行購物,即表示您已經瞭解且同意遵守本約定條款的所有修改或變更。若您不同意者,請勿繼續使用安全近視眼鏡線上購物網站相關服務。
六、智慧財產權
安全近視眼鏡線上購物網站所使用的軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計及網站畫面的安排,除我司有特別聲明外,皆由我司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。任何人欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得我司或其他權利人的事前書面同意。
七、其他約定
本約定條款中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他條款之效力。
您瞭解並同意,除法律另有規定者外,如果您或第三人因使用安全近視眼鏡線上購物網站服務、或無法使用安全近視眼鏡線上購物網站服務所致生之任何直接、間接、衍生、或特別損害,我司不負任何賠償責任。若您使用之服務係有對價關係者,除非法律另有規定外,您同意我司依法對您所應負之賠償或補償責任,以該爭議交易之實收金額為上限
八、準據法及管轄法院
您在安全近視眼鏡線上購物網站上所進行的任何交易或行為,以及因此與我司產生之權利義務關係,都以中華民國法令為準據法。
您同意除法律另有規定者外,在安全眼近視鏡線上購物網站上所進行的任何交易或行為,以及因本約定條款所發生的糾紛,若因此而發生涉訟,以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。
本約定條款若有未盡之處,應依中華民國法律解釋、補充及辦理。